某某在哪里退款

问题回复:乐购多多退款需联系商家客服,必要时可向平台或消协求助。法律分析:根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货、退款。若商家恶意不退款,可保留证据向平台投诉或求助12315。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金损失、无法维权等。
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应:乐购多多退款需按流程操作。具体操作:1. 联系商家客服,说明退款原因并填写申请;2. 若商家拒绝,收集下单截图、聊天记录等证据;3. 向购物平台投诉,提交证据要求介入处理;4. 若平台无法解决问题,拨打12315消费者投诉热线,寻求官方帮助。
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常见处理方式:联系商家客服退款,或向购物平台、消协投诉。选择建议:先尝试与商家沟通,无果后向平台提供证据要求介入,仍无法解决则拨打12315寻求帮助。
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