商家还不让退货退款，该如何处理？

首先，您应该联系商家说明情况并申请退货退款；其次，若商家拒绝，您可以依据《消费者权益保护法》向平台投诉，要求处理。若不及时处理，可能会导致您货款损失且无法追回。【法律依据】《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退货、退款，经营者应当履行相应义务。
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常见的处理方式有两种：一是与商家协商退款退货，二是向平台投诉要求介入处理。您应先尝试与商家沟通，说明发错货的情况，申请退货退款。若商家不同意，您可依据《消费者权益保护法》向平台投诉，平台会协助您退款处理。
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先沟通协商，再投诉处理。先尝试与商家协商，说明收货地址错误，且自己并未签收，要求退货退款。若协商无果，再依据《消费者权益保护法》向平台投诉，申请平台介入退款。