银行卡冻结5天，冻结第二天去银行

用户可能进一步想问的是：银行工作人员给出的解冻时间与实际情况不符，是否构成银行的责任？从法律角度看，银行作为服务提供方，应确保信息的准确性。若因银行提供错误信息导致用户权益受损，银行可能需承担相应责任。
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用户可首先向银行管理层反映情况，要求解释并给出正确解冻时间。若银行未能妥善解决，用户可向当地银保监局投诉，或提起民事诉讼，要求银行赔偿因错误信息导致的损失。具体操作需根据损失情况和证据准备而定。
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直接回复：可要求银行赔偿损失。从法律角度看，除投诉外，用户还可与银行协商和解，要求银行赔偿因误导行为导致的直接和间接损失。若协商不成，可考虑通过仲裁或法律途径解决。选择何种方式，需根据损失大小、证据充分程度及个人意愿综合判断。